ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 79zme

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง 79zme ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") และผู้ใช้งานทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 79zme.cam ("ผู้ใช้", "ท่าน", หรือ "คุณ") การลงทะเบียนหรือใช้งานบริการใด ๆ ของเราถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้อย่างครบถ้วนแล้ว

คำนิยามที่ใช้ในเอกสารนี้:

• "บริการ" หมายถึง เกมออนไลน์ การเดิมพันกีฬา ระบบฝาก-ถอนเงิน และฟีเจอร์อื่น ๆ ทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม 79zme
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของ 79zme
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่มอบให้โดยมีเงื่อนไขการใช้งานกำกับ
• "KYC" (Know Your Customer) หมายถึง กระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้งานตามที่กำหนด

เพื่อใช้บริการของ 79zme ผู้ใช้งานต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบทุกข้อ:

• มีอายุ ไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำนิติกรรมสัญญาได้อย่างสมบูรณ์
• ไม่ได้รับการระงับหรือห้ามใช้งานจากแพลตฟอร์ม 79zme ไม่ว่าด้วยเหตุใด
• ใช้บริการในฐานะส่วนตัว ไม่ใช่ในนามนิติบุคคลหรือตัวแทน เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในการสมัครสมาชิกและกระบวนการ KYC

79zme ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกหรือระงับบัญชีของบุคคลที่ไม่ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติข้างต้น โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล

ผู้ใช้งานแต่ละรายสามารถมีได้เพียง 1 บัญชี เท่านั้นตลอดอายุการใช้งาน การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ในการสมัครบัญชี ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• ที่อยู่อีเมลที่สามารถเข้าถึงได้
• บัญชีธนาคารในประเทศไทยที่มีชื่อตรงกับผู้สมัคร

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ และต้องแจ้ง 79zme ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต 79zme จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ไม่สามารถปกป้องข้อมูลบัญชีของตนเองได้

กระบวนการ KYC (Know Your Customer) เป็นข้อบังคับสำหรับการถอนเงิน ผู้ใช้ต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง พร้อมเอกสารยืนยันที่อยู่ตามที่ร้องขอ

79zme รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ดังนี้: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• การฝากเงินทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อผู้ใช้เท่านั้น ห้ามรับเงินจากบุคคลที่สาม
• วงเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละช่องทางเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าการชำระเงิน
• เงินฝากจะถูกเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากธุรกรรมสำเร็จ

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ผู้ใช้ต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• การถอนเงินต้องไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ 79zme เท่านั้น
• 79zme ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอน หากพบความผิดปกติ
• ในกรณีที่มีโบนัสค้างอยู่ ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนวนโบนัสก่อนจึงจะถอนเงินได้

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่เสนอโดย 79zme มีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม ซึ่งระบุไว้ในหน้าโปรโมชันและเอกสารกำกับแต่ละรายการ

• โบนัสต้อนรับและโบนัสอื่น ๆ มีเงื่อนไขการหมุนวน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• โบนัสสามารถใช้ได้เฉพาะในบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อจริงและผ่าน KYC แล้วเท่านั้น
• การใช้โบนัสร่วมกันระหว่างบัญชี หรือการโอนโบนัสให้ผู้อื่น ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• 79zme ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีพฤติกรรมไม่ซื่อสัตย์
• โปรโมชันแต่ละรายการมีระยะเวลาจำกัด โบนัสที่หมดอายุจะถูกตัดออกโดยอัตโนมัติ

79zme ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวไม่มีผลย้อนหลังต่อโบนัสที่ได้รับอยู่แล้ว

กฎการเล่นของแต่ละเกมมีรายละเอียดแตกต่างกัน ผู้ใช้ควรศึกษากฎเฉพาะของแต่ละเกมก่อนวางเดิมพัน โดยทั่วไปมีเงื่อนไขดังนี้:

• การเดิมพันทุกครั้งที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม 79zme ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเต็มจำนวน
• ผลของเกมสล็อตและเกมบนโต๊ะใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรอง ผลลัพธ์ทุกอย่างเป็นแบบสุ่มและยุติธรรม
• สำหรับการแทงบอลและกีฬา ผลการแข่งขันอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลทางการเท่านั้น

หากเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกมหรือการจ่ายเงินรางวัล ผู้ใช้ต้องแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 72 ชั่วโมง นับจากเหตุการณ์ 79zme จะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 7 วันทำการ

ผู้ใช้งาน 79zme ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้ไม่ว่ากรณีใด:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใด ๆ ที่ให้ข้อได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• พยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• ใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัดของระบบ
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อธุรกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการ KYC
• ใช้บัตรเครดิต/เดบิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
• แชร์หรือขายบัญชีผู้ใช้ให้บุคคลอื่น
• คุกคาม ข่มขู่ หรือล่วงละเมิดพนักงานหรือผู้ใช้รายอื่น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดของแพลตฟอร์ม 79zme ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา การทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรถือเป็นการละเมิดสิทธิ์

การให้สิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มแก่ผู้ใช้เป็นแบบ ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนได้ และเพิกถอนได้ เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่รวมถึงการใช้งานเชิงพาณิชย์หรือการทำซ้ำเนื้อหา

79zme ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ไม่ว่าจะเป็นความพร้อมใช้งานต่อเนื่อง ความถูกต้องของข้อมูล หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ

79zme จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• การสูญเสียรายได้ กำไร หรือโอกาสทางธุรกิจอันเนื่องมาจากการใช้บริการ
• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบหรือการบำรุงรักษาที่จำเป็น
• การสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือการโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก
• การกระทำหรือการละเว้นการกระทำของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม

ในกรณีที่กฎหมายบังคับให้ต้องรับผิดชอบ ความรับผิดสูงสุดของ 79zme จะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเหตุการณ์นั้น ๆ

79zme ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่า:

• ผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• มีพฤติกรรมฉ้อโกง ล้างเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• บัญชีถูกใช้งานในลักษณะที่เป็นภัยต่อผู้ใช้รายอื่นหรือแพลตฟอร์ม
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ผู้ใช้งานสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หลังจากบัญชีถูกปิด เงินคงเหลือที่ไม่ติดเงื่อนไขโบนัสจะถูกคืนให้ผู้ใช้ภายใน 7 วันทำการ โดยเป็นไปตามขั้นตอน KYC ที่กำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทซึ่งไม่สามารถตกลงกันได้ด้วยการเจรจา คู่กรณีตกลงยอมรับเขตอำนาจศาลของศาลไทยที่มีเขตอำนาจ เป็นศาลที่มีอำนาจพิจารณาคดี

หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือบังคับใช้ไม่ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออกโดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดส่วนที่เหลือ

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการหารือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @79zme
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 3 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับ และจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยความยุติธรรมและรวดเร็วที่สุด