นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 79zme

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 79zme ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("คุณ" หรือ "ท่าน") ที่เข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 79zme.cam

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราได้รับจากคุณในทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การใช้บริการ การติดต่อฝ่ายสนับสนุน หรือการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา การที่คุณใช้งานบริการของ 79zme ต่อไปถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

79zme เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่คุณเลือกใช้ ดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิดและอายุ (เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขหนังสือเดินทาง
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารในประเทศไทยสำหรับฝากและถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตนสำหรับกระบวนการ KYC

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์
• ประวัติการเข้าชมและพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และเซสชันการใช้งาน
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า

79zme ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ต่อไปนี้เท่านั้น:

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) 79zme ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การใช้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณตามข้อตกลงการใช้งาน เช่น การจัดการบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
• ความยินยอม: สำหรับการประมวลผลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก เช่น การส่งสื่อสารทางการตลาด เราจะขอความยินยอมจากคุณโดยชัดแจ้ง
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: สำหรับการเก็บรวบรวมข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องมี เช่น ข้อมูล KYC ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

79zme ไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังนี้:

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพาณิชย์ต่าง ๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนของคุณ
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้นเพื่อการให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการระบบ IT และ Cloud: สำหรับการจัดเก็บข้อมูลและโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายของไทย
• ผู้ให้บริการตรวจสอบการฉ้อโกง: เพื่อปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและผู้ใช้งานทุกราย

บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลอย่างชัดเจน และห้ามใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้

79zme ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่คุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
• คุกกี้ทางการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ โดยจะใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

79zme จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับแต่ละประเภทดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: ขั้นต่ำ 5 ปีนับจากวันที่ยืนยัน ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามกฎหมายภาษีอากรและบัญชี
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: ไม่เกิน 2 ปีนับจากวันที่เก็บรวบรวม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บ เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

79zme ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบควบคุมการเข้าถึงแบบหลายชั้น (Multi-Factor Authentication) สำหรับพนักงาน
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ (Penetration Testing)
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ
• แผนตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมใช้งาน

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้ และคุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล:

เราจะดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการใช้สิทธิ์ครั้งแรก หากคำร้องขอมีความซับซ้อนหรือมีปริมาณมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน และจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

บริการของ 79zme มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา

หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected] และเราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย เพื่อสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีของเรา

ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกกรณี 79zme จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึง:

• การโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าไทยเท่านั้น
• การทำสัญญามาตรฐานกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ (Standard Contractual Clauses)
• การขอความยินยอมจากคุณโดยชัดแจ้งในกรณีที่จำเป็น

79zme ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งดังนี้:

• การแสดงประกาศที่เห็นได้ชัดบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
• การแสดงการแจ้งเตือนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบในครั้งถัดไป

การที่คุณใช้งานบริการของ 79zme ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 79zme ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @79zme
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะตอบกลับคำร้องขอทุกรายภายใน 3 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด